Удаление аккаунта

Инструкция по удалению аккаунта TrueWeb и связанных данных

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение TrueWeb.
2. Перейдите в раздел Настройки.
3. Откройте раздел управления аккаунтом.
4. Нажмите Удалить аккаунт.
5. Подтвердите удаление.

Что происходит после удаления

При удалении аккаунта прекращается действие текущей пользовательской сессии и удаляются данные, необходимые для дальнейшего входа и использования VPN-профиля этого аккаунта.

В том числе могут быть удалены:

• активные сессии приложения;
• данные авторизации аккаунта;
• связь email с внутренним аккаунтом;
• пароль приложения;
• VPN-клиент и связанные с ним данные доступа.

Что может сохраняться

После удаления могут сохраняться сведения, которые необходимо хранить для выполнения требований законодательства, подтверждения платежей, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Для предотвращения повторного получения бесплатного пробного периода TrueWeb может сохранить необратимый криптографический отпечаток идентификатора. Исходный email для этой цели не сохраняется.

Повторная регистрация

После удаления пользователь может снова зарегистрироваться. Повторная регистрация не даёт новый бесплатный пробный период.

Если предыдущий пробный период ещё не закончился, может быть восстановлен только его оставшийся срок.

Не получается удалить аккаунт?

Свяжитесь с поддержкой:

Официальная группа
Поддержка